Dúvidas frequentes

Preços, o que está incluso, horários, pagamento, regras a bordo e o que acontece se chover. Se a sua dúvida não estiver aqui, chame a gente no WhatsApp.

O valor varia conforme o roteiro escolhido, data e capacidade da embarcação.

Para que nossos atendentes possam enviar um orçamento assertivo, precisamos que informe:

  • Data do passeio
  • Roteiro (cidade de saída e destino)
  • Número aproximado de passageiros

Temos condições especiais na baixa temporada e em passeios de segunda a sexta-feira (exceto feriados). CONSULTE NOSSOS ATENDENTES!

  • Marinheiro para condução da embarcação;
  • Combustível incluso no passeio;
  • Cabine fechada para maior conforto;
  • Coletes de segurança homologados pela Marinha do Brasil;
  • Importante: devem ser utilizados em caso de emergência;
  • Churrasqueira a bordo (NÃO fornecemos carvão);
  • Cooler disponível (NÃO fornecemos gelo);
  • Utensílios e talheres para preparo do churrasco;
  • Sistema de som com conexão via Bluetooth;
  • Banheiro a bordo;
  • Cama;
  • Chuveiro com água doce.

Atendemos exclusivamente de forma online.

Somente os contatos abaixo estão autorizados oficialmente pela empresa:

WhatsApp: 

Balneário Camboriú e Porto Belo

(47) 9 9958-7706 – Thiago

(47) 9 9674-8733 – Tatiana

Florianópolis

(47) 9 8447-3277 – Rodrigo

Redes sociais oficiais

Site: 

www.thiagolanchas.com.br 

Instagram: 

https://www.instagram.com/thiagolanchas?utm_source=ig_web_button_share_sheet&igsh=eTYybmY4NTc3bTlz

Canal YouTube: 

https://youtube.com/@thiagolanchasbc?si=BcSH1exqlEkIopjE

Tiktok: 

https://www.tiktok.com/@thiagolanchas?_t=ZM-8zF4CIc7iYo&_r=1

Atenção: qualquer canal de contato fora destes números e redes sociais não está autorizado pela empresa.

Nós não realizamos a locação de Jet Ski.

Porém, indicamos a Litoral Jet, que oferece opções em Balneário Camboriú.

Para pilotar é necessário possuir habilitação motonauta. Caso não tenha, o passeio pode ser feito acompanhado de um instrutor.

Segurança na navegação:

  • Mergulhar ou sair da embarcação com os motores ligados.
  • Utilizar narguilé, fogos de artifício ou qualquer utensílio que produza faíscas/chamas.

Uso pessoal e vestuário:

  • Calçados a bordo (serão recolhidos no embarque).
  • Calças/bermudas jeans (podem soltar tinta e manchar).
  • Protetores solares com pigmentos ou óleos bronzeadores (apenas protetores sem pigmento são permitidos).

Objetos e materiais:

  • Copos de vidro e objetos frágeis.
  • Danificar, quebrar ou retirar qualquer item da embarcação (será cobrado antes do desembarque).
  • Jogar papel, absorventes ou outros objetos no vaso sanitário (dano na bomba será cobrado).

Comportamento a bordo:

  • Fumar dentro da embarcação (permitido apenas no deck na popa).
  • Ficar em pé nos bancos 
  • Entrar na cabine molhado.
  • Sentar sobre os ferros do guarda-mancebo da proa.
  • Pisar ou abrir as escotilhas.

Restrições adicionais:

  • Bagunça nas dependências das marinas ou pontos de embarque.
  • Pets não são permitidos.
  • Menores de idade desacompanhados dos pais ou responsáveis.

 Como estamos no litoral, o clima pode ser instável e a previsão mais precisa só é confirmada às 9h do dia do passeio;

A embarcação sai normalmente em dias nublados;

O passeio só poderá ser cancelado ou transferido em caso de chuva no momento do embarque;

Mesmo em dias chuvosos, a navegação é segura. Se o grupo optar por seguir com o passeio, será um prazer conduzi-los!

Balneário Camboriú e Porto Belo: das 10h às 18h

Florianópolis: das 9h às 17h

Réveillon: das 21h às 3h

Também realizamos passeios noturnos em Balneário Camboriú. Para horários especiais, fale com um de nossos atendentes.

  • 50% do valor referente a embarcação escolhida para a reserva  (via PIX ou transferência).
  • Valor restante no embarque (PIX, dinheiro ou TED).

Cartões também são aceitos, mas as taxas são por conta do locatário. Informe no grupo se optar por essa forma.

O passeio inicia apenas após a quitação total.

 Bebidas

 Alimentação

 Gelo para abastecer o cooler

 Carvão, caso utilize a churrasqueira

 Copos descartáveis

 Pratos descartáveis, se necessário

 Carnes fatiadas e finas ou espetinhos

 Sal e temperos a gosto

 Itens pessoais essenciais:

  • Produtos de higiene
  • Toalhas
  • Roupa extra

Sim, é permitido fumar, mas somente no deck traseiro (popa) da embarcação.

É expressamente proibido fumar no interior da lancha, pois a estrutura é feita de fibra, um material altamente inflamável e o tanque de combustível fica localizado na parte central, o que representa risco de incêndio.

Agradecemos pela compreensão e cuidado!

Atenção: A capacidade máxima de passageiros deve ser rigorosamente respeitada, conforme determinação da Marinha do Brasil. 

Independente da idade, todos a bordo são contabilizados como passageiros.

Entendemos o carinho pelos pets, mas não é permitida a presença de animais nas embarcações.

Além do tempo prolongado do passeio (8h), que pode gerar desconforto e enjoo nos animais, o ambiente da lancha não é adequado para as necessidades fisiológicas deles.

  • O piso da embarcação é delicado e o material dos estofados (courino) rasga com facilidade.
  • Qualquer avaria será de responsabilidade do locatário.

Essa medida visa garantir o bem-estar do animal e evitar transtornos ou custos indesejados para o cliente. 

Agradecemos a compreensão! 

Se acontecer no percurso de ida (antes do embarque):

Será providenciada outra embarcação de mesmo porte sem custo adicional;

Caso o cliente opte por uma embarcação de porte maior, será necessário pagar apenas a diferença da diária;

Se não houver embarcação disponível para substituição, será devolvido o valor efetuado pelo cliente.

Importante: não há ressarcimento de itens pessoais comprados pelo cliente (como comidas e bebidas).

Se acontecer no percurso de volta:

Todos os passageiros serão conduzidos de volta ao ponto de saída (por terra ou por mar), sem custo algum.

Cada cidade possui um pier específico de embarque.

A localização exata será enviada pelos nossos atendentes no grupo da sua locação.

Pode ficar tranquilo(a), nossa equipe acompanha você em todas as etapas até o embarque.

Sabemos que hoje existem golpes na internet, principalmente em reservas de passeios. Por Isso, prezamos pela transparência e disponibilizamos informações verificáveis sobre nossa empresa:

  • Empresa formalizada com CNPJ ativo
  • Instagram ativo e atualizado desde 2017, com fotos reais de clientes e experiências
  • Site oficial ativo desde 2019 (verifique no rodapé da página)
  • Avaliações reais de clientes no Google
  • Contatos oficiais de atendimento via WhatsApp conectados às nossas redes sociais
  • Fotos reais de clientes, embarcações e colaboradores
  • Atendimento direto com equipe própria da Thiago Lanchas

Além disso, oferecemos acompanhamento completo:

  • Atendimento desde o primeiro contato até o pós-venda
  • Suporte durante todo o processo da sua reserva
  • Equipe preparada para auxiliar em qualquer necessidade
  • Suporte administrativo e jurídico quando necessário

Recomendamos sempre verificar nossos canais oficiais antes de realizar sua reserva. Por segurança, não solicitamos pagamentos por contatos não oficiais. Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e garantir sua tranquilidade.

Sua segurança e confiança são prioridades para nós.

Sim, é permitido levar bebidas em garrafas ou long necks de vidro.

Porém, recomendamos que elas sejam consumidas utilizando copos plásticos, por segurança. O mar é um ambiente instável e, em caso de movimento repentino ou querda, o vidro pode causar cortes e acidentes.

Precisa de mais informações?

Fale com um Consultor

Ainda ficou alguma dúvida?

Fale com a equipe pelo WhatsApp. Somente os contatos deste site são canais oficiais da Thiago Lanchas.

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